Política de privacidad

Quién es responsable de su información

El responsable del tratamiento de la información personal recogida a través de este sitio web es TailorPath Ltd, una sociedad israelí (número de sociedad 517109104), con domicilio en 70 Bnei Binyamin Street, Netanya 4202008, Israel. Puede contactarnos sobre cuestiones de privacidad en daniela@tailor-path.com o yochai@tailor-path.com.

Qué recogemos

Solo recogemos lo que usted decide enviarnos:

• Solicitudes de demostración: su nombre, correo electrónico profesional, organización y función.
• Solicitudes de la presentación para inversores: su nombre, empresa, correo electrónico y, si la añade, una nota breve de hasta 500 caracteres.
• Correos electrónicos que nos envía: el contenido de su mensaje y sus datos de contacto.

Facilitar esta información es voluntario y usted no tiene ninguna obligación legal de hacerlo, pero sin ella no podemos responder a su solicitud.

Por favor, no incluya información de pacientes ni de salud en ningún formulario ni mensaje. El sitio web no está diseñado para recibirla, y eliminamos dicha información si nos llega.

Cuando usted visita el sitio web, nuestro proveedor de alojamiento trata datos técnicos como su dirección IP y el tipo de navegador para servir las páginas y proteger el servicio. Para limitar el uso abusivo de los formularios, conservamos durante un breve período un hash unidireccional con sal de la dirección IP de origen; no almacenamos la dirección IP en sí.

El sitio web no utiliza herramientas analíticas, herramientas publicitarias ni cookies no esenciales.

El asistente de chat

El sitio incluye un asistente de chat con IA que responde preguntas sobre TailorPath a partir de las páginas públicas de este sitio. Es un asistente automático, no una persona, y no da consejos médicos ni terapéuticos. Por favor, no escriba en él información personal, de pacientes ni de salud.

Operamos el asistente nosotros mismos, en nuestra propia cuenta de Amazon Web Services en la Unión Europea:

• Los mensajes que contienen una dirección de correo o un número de teléfono reciben una respuesta fija y se descartan antes de llegar al modelo de IA; no se guardan ni se registran. El resto del texto, incluida cualquier información de salud que escriba, no se filtra: se procesa solo para responderle y nunca se guarda. Por favor, no incluya esos datos. Para preguntas sobre una persona concreta, escríbanos por correo electrónico.
• Lo que escribe se envía a nuestro servicio de chat en Estocolmo (Suecia). Las respuestas las genera el modelo Claude de Anthropic en Amazon Bedrock, procesadas solo en regiones de la UE. Para encontrar las páginas relevantes, su pregunta se convierte en una consulta de búsqueda con un modelo de Amazon en Estocolmo. Amazon Bedrock no guarda los mensajes ni los usa para entrenar modelos.
• Las conversaciones no se guardan ni se registran. Nuestro servicio solo registra recuentos y errores, nunca lo que usted escribió ni su dirección IP, y los elimina a los 14 días. Para limitar abusos, las solicitudes de cada dirección IP se cuentan solo en memoria.
• Para distinguir a las personas de los bots automáticos, la ventana del chat usa la comprobación de bots de AWS WAF, que procesa señales técnicas de su navegador y su dirección IP. Las solicitudes están limitadas por dirección IP; el cortafuegos las cuenta solo en memoria y no guarda registros.
• El asistente no guarda nada en su navegador en tailor-path.com. La comprobación de bots guarda un token de seguridad estrictamente necesario en una cookie (aws-waf-token, que caduca a los 30 minutos) y en el almacenamiento local del navegador en chat.tailor-path.com. Solo contiene el token, nunca lo que usted escribe. La conversación desaparece al cerrar el chat.

El software del asistente lo desarrolló para nosotros MLAIA Data Science (Ultrabot). Funciona solo en nuestra cuenta y MLAIA no recibe ningún dato del chat.

Antes de que pueda enviar un mensaje, el chat le pide su conformidad. Nuestra base jurídica para responder a sus preguntas es nuestro interés legítimo en atender a los visitantes. Si aun así incluye información de salud, solo la tratamos sobre la base de su consentimiento explícito, que da al pulsar «Acepto» (artículo 9.2.a del RGPD), solo para responder a esa pregunta, y nunca la guardamos. Su consentimiento dura solo mientras el chat está abierto; puede retirarlo en cualquier momento cerrando el chat. Si prefiere no usar el asistente, escríbanos por correo electrónico.

Para qué la usamos y con qué base jurídica

• Para responder a su solicitud, organizar una demostración o enviarle la presentación para inversores. Según el RGPD, la base es la aplicación de medidas precontractuales a petición suya y nuestro interés legítimo en responder a consultas comerciales.
• Para mantener la seguridad del sitio web y de los formularios. La base es nuestro interés legítimo en proteger el servicio.

No utilizamos su información para decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles, y no enviamos comunicaciones comerciales sin su consentimiento.

Durante cuánto tiempo la conservamos

Los registros de los formularios se eliminan automáticamente a los 180 días. La notificación por correo electrónico enviada a nuestro equipo se conserva en nuestro buzón de Microsoft 365 conforme a nuestra política de conservación de correo. Si empezamos a trabajar juntos, conservamos los datos de contacto necesarios para esa relación mientras dure. Los hashes de prevención de abusos caducan en cuestión de horas.

Quién la trata por cuenta nuestra

Utilizamos un número reducido de proveedores de servicios, cada uno sujeto a un acuerdo de tratamiento de datos:

• Google (Firebase y Google Cloud): Firebase Hosting sirve los archivos del sitio web desde su red global de distribución de contenidos; el servicio de formularios y la base de datos de formularios se ejecutan en la Unión Europea (Cloud Functions en europe-west1 y una ubicación de Firestore en la UE).
• Microsoft (Microsoft 365): correo electrónico, utilizado para hacer llegar su solicitud a nuestro equipo y para responderle.
• Amazon Web Services: opera el asistente de chat y su comprobación de bots en la Unión Europea, incluido Amazon Bedrock con el modelo Claude de Anthropic.

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con nadie más, salvo cuando la ley lo exige.

Transferencias internacionales

Nuestro equipo tiene su sede en Israel, país que la Comisión Europea reconoce como proveedor de un nivel adecuado de protección de datos. Cuando un proveedor de servicios trata datos fuera del Espacio Económico Europeo o de Israel, nos basamos en garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Sus derechos (Unión Europea y Reino Unido)

Según el RGPD y el RGPD del Reino Unido, usted puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de su información personal, la limitación de su uso u oponerse a él, y recibirla en un formato portable. También puede presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

Sus derechos (Israel)

Según la Ley israelí de Protección de la Privacidad, 5741-1981, en su versión modificada, incluida la Enmienda 13, usted puede solicitar revisar la información que tenemos sobre usted y que se rectifique o elimine. También puede dirigirse a la Autoridad de Protección de la Privacidad.

Aviso para residentes en los Estados Unidos

En los últimos 12 meses hemos recogido identificadores (nombre, dirección de correo electrónico) e información profesional (organización, empresa, función) a través de los formularios de este sitio web, para los fines descritos anteriormente. No vendemos ni compartimos información personal, en el sentido que dan a esos términos las leyes estatales de privacidad de EE. UU., como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), y no utilizamos ni divulgamos información personal sensible salvo para responderle en el asistente de chat, como se describe a continuación. Según el lugar donde resida, puede solicitar conocer, rectificar o eliminar la información personal que tenemos sobre usted, y no lo discriminaremos por hacerlo.

Si escribe información de salud en el asistente de chat pese a nuestra petición de no hacerlo, se trata de información personal sensible. Solo la usamos para responder a su pregunta, con su consentimiento, y nunca la guardamos, vendemos ni compartimos.

Menores

Este sitio web está destinado a profesionales y organizaciones. No está dirigido a menores, y no recogemos a sabiendas información de ellos.

Seguridad

El sitio web es estático y se sirve mediante conexiones cifradas con cabeceras de seguridad estrictas. Los datos de los formularios se almacenan en una base de datos a la que el público no puede acceder, y solo nuestro equipo los recibe.

Cambios en esta política

Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha que figura al principio.

Contacto

Para ejercer sus derechos o hacer preguntas sobre esta política, escriba a daniela@tailor-path.com o yochai@tailor-path.com. Es posible que necesitemos confirmar su identidad antes de atender una solicitud.